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よくある質問
Q.レッスンのキャンセルはできますか？
A.レッスン時間の前までSetmore（予約サイト）にてキャンセルできます。右上にある「サインイン」ボタンでサインイン後、同ボタンのメニュー「私のプロフィール」を選択すると今後のレッスンの予約が表示します。キャンセルしたいクラスを選択し、ページの下にある「予約のキャンセル」ボタンを押していただくと、「はい、キャンセルします」が表示されますので、それを選択していただければキャンセルは完了します。
キャンセルが完了していない場合は、1回分のクラスが消化扱いになってしまいますのでご了承ください。
Q.振替は出来ますか？
A.できます。上記の方法で一度クラスをキャンセルしていただき、新たにクラスを予約してください。
Q.子どもは英語を全く話せないのですが、それでも大丈夫でしょうか？
A.もちろん大丈夫です！レッスンは基本英語で行われますが、必要に応じて日本語も使います。miXxでは、子ども達が安心して楽しく英語を学べる環境を提供しています。
Q.チケットの有効期限は発行日からということですが、どういう意味ですか？
A.お客様にチケットの購入をしていただいた後、お支払いの確認が出来次第チケットの発券を行います。確認ができるまで少々お時間を要するため、有効期限は発行日からとなります。
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